POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 Respetando lo establecido en la legislación vigente, HL Accidentes (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

 

LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en HL Accidentes es: Horacio Pavón Puro, DNI: 77814067F (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: C/ Benito Mas y Prat, 5, 41005 Sevilla

Teléfono de contacto: 634 32 66 36

Email de contacto: info@hlaccidentes.com

 

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En concordancia con las disposiciones del RGPD y la LOPD-GDD, deseamos informarle que HL Accidentes recopilará datos personales a través de los formularios presentes en sus páginas. Estos datos serán incorporados y gestionados en nuestro archivo con el propósito de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos acordados entre HL Accidentes y el Usuario, así como mantener la relación establecida en los formularios completados o responder a solicitudes o consultas. Además, de acuerdo con las normativas del RGPD y la LOPD-GDD, a menos que aplique la excepción del artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que detalla las actividades realizadas y otras circunstancias establecidas en el RGPD, en función de sus finalidades. 

 

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y posteriores de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la gestión de los datos personales del Usuario se regirá por los siguientes criterios:

  • Principio de legalidad, lealtad y transparencia: Requeriremos el consentimiento del Usuario mediante información transparente sobre los fines de la recopilación de datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: La recopilación de datos personales se llevará a cabo con objetivos específicos, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: La recopilación se limitará a los datos estrictamente necesarios para los fines del tratamiento.
  • Principio de exactitud: Los datos personales deberán ser precisos y actualizados en todo momento.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Mantendremos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines de tratamiento, permitiendo la identificación del Usuario.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Garantizaremos la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales.
  • Principio de responsabilidad proactiva: El Responsable del tratamiento asumirá la responsabilidad de asegurar el cumplimiento de los principios mencionados.

 

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Las categorías de datos que se tratan en HL Accidentes son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

 

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La base jurídica para el tratamiento de datos personales se fundamenta en el consentimiento. HL Accidentes se compromete a obtener el consentimiento expreso y verificable del Usuario antes de procesar sus datos personales para fines específicos, ya sea uno o varios. El Usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, y este proceso será tan sencillo como otorgarlo. Como norma general, la retirada del consentimiento no afectará al uso del Sitio Web. Cuando el Usuario deba o decida proporcionar sus datos a través de formularios para consultas, solicitar información, o por razones relacionadas con el contenido del Sitio Web, se le informará sobre la obligatoriedad de completar algunos de ellos. Esta indicación se hará cuando la cumplimentación sea esencial para el adecuado desarrollo de la operación en curso. 

 

FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES

HL Accidentes recopila y gestiona datos personales con el propósito de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Usuario y el Sitio Web, así como para mantener la relación resultante de los formularios completados por el Usuario o para atender solicitudes o consultas.

Además, los datos podrán ser empleados con fines comerciales, personalización, operativos y estadísticos, así como para llevar a cabo actividades relacionadas con el objeto social de HL Accidentes. También podrán utilizarse para la extracción y almacenamiento de datos, así como para estudios de marketing con el objetivo de ajustar el Contenido ofrecido al Usuario, mejorando la calidad, funcionamiento y navegación del Sitio Web.

En el momento de la obtención de los datos personales, se proporcionará al Usuario información detallada sobre los fines específicos del tratamiento al que se destinarán los datos; es decir, sobre el uso o usos que se darán a la información recopilada.

 

PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

 

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

 

DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

En conformidad con lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo las personas mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento legal de sus datos personales por parte de HL Accidentes. En caso de tratarse de un menor de 14 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, siendo considerado lícito únicamente en la medida en que estos lo autoricen. 

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

HL Accidentes se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias, adaptadas al nivel de seguridad apropiado al riesgo de los datos recopilados. Esto asegura la protección de los datos personales, previniendo la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, así como el acceso no autorizado o la divulgación de datos transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra manera.

El Sitio Web está respaldado por un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza la transmisión segura y confidencial de datos. La comunicación de datos entre el servidor y el Usuario, así como la retroalimentación, se realiza de manera completamente cifrada o encriptada.

A pesar de estas medidas, dado que HL Accidentes no puede garantizar la invulnerabilidad de internet ni la ausencia total de intrusiones por parte de hackers u otros accesos fraudulentos a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a informar al Usuario sin demora indebida en caso de una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Según lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se considera violación de la seguridad de los datos personales cualquier incidente que resulte en la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, o en el acceso no autorizado o divulgación de datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otra manera.

Los datos personales serán tratados con confidencialidad por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y garantizar, a través de obligaciones legales o contractuales, que esta confidencialidad sea respetada por sus empleados, colaboradores y cualquier persona a la cual se le facilite la información.

 

DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El Usuario tiene derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sobre HL Accidentes y puede ejercerlos ante el Responsable del tratamiento. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de Acceso: El Usuario tiene derecho a confirmar si HL Accidentes está tratando sus datos personales y obtener información específica sobre el tratamiento, como el origen de los datos, los destinatarios de las comunicaciones, y más.
  • Derecho de Rectificación: El Usuario puede solicitar la modificación de sus datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): El Usuario puede pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, haya retirado el consentimiento, se oponga al tratamiento, o en otros casos específicos.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: El Usuario puede solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos, como cuando impugna la exactitud de sus datos o se opone al tratamiento.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: En casos de tratamiento automatizado, el Usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de Oposición: El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de HL Accidentes.
  • Derecho a no ser Sujeto de Decisiones Automatizadas: El Usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar una comunicación escrita al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.hlaccidentes.com". La solicitud debe incluir:

  • Nombre, apellidos y copia del DNI del Usuario. En caso de representación, se debe proporcionar la identificación y documentación correspondiente.
  • Petición específica y motivos.
  • Domicilio para notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Cualquier documento que respalde la solicitud.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: C/ Benito Mas y Prat, 5, 41005 Sevilla

Correo electrónico: info@hlaccidentes.com

 

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de HL Accidentes, y que por tanto no son operados por HL Accidentes. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

 

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

 

ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al tratamiento de los datos personales del Usuario, es necesario que este haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal descritas en esta Política de Privacidad. Además, el Usuario debe aceptar expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las formas, plazos y finalidades indicadas en la misma. La utilización del Sitio Web implica la aceptación de la Política de Privacidad asociada.

HL Accidentes se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad según su propio criterio o debido a cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación o actualización de esta Política de Privacidad no será notificada de manera explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada para cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este Sitio Web puede implicar el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador del Usuario, en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar. Estas permiten que el servidor recuerde cierta información que solo será leída por el servidor que las implementó. Las cookies facilitan la navegación, hacen que sea más amigable y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recopilación de información sobre las preferencias que el Usuario establece durante su visita al Sitio Web. Esto tiene como objetivo reconocer al Usuario, personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y también puede ayudar a identificar y resolver errores.

La información recopilada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de las visitas al Sitio Web, las páginas visualizadas, el tiempo pasado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después. Es importante destacar que ninguna cookie permite que el servidor pueda acceder al número de teléfono u otros medios de contacto personal del Usuario. Tampoco pueden extraer información del disco duro del Usuario ni robar información personal. La única manera en que la información privada del Usuario puede formar parte del archivo de cookies es si el Usuario proporciona esa información personalmente al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales y, por lo tanto, les es aplicable la Política de Privacidad anteriormente descrita. Para utilizar estas cookies, se requerirá el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado mediante una elección auténtica, ofrecido a través de una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial. Además, este consentimiento será removible y documentado.

 

COOKIES PROPIAS

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por HL Accidentes para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

 

COOKIES DE TERCEROS

Las cookies de terceros son utilizadas y gestionadas por entidades externas que brindan servicios a HL Accidentes para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario durante la navegación. Estas cookies tienen como objetivos principales la obtención de estadísticas de accesos y el análisis de la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información recopilada incluye el número de páginas visitadas, el idioma, la ubicación según la dirección IP desde la cual accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador utilizado, el operador o tipo de dispositivo desde el cual se realiza la visita. Este conjunto de datos se utiliza para mejorar el Sitio Web y detectar nuevas necesidades con el fin de ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. Es importante destacar que la información se recopila de forma anónima, y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Para obtener más información sobre las cookies, la privacidad o consultar la descripción del tipo de cookies utilizadas, sus principales características, periodo de expiración, etc., se puede acceder al siguiente enlace:

Google Analytics: https://analytics.google.com/analytics/

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrán ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea necesario para que un tercero procese esta información en nombre de dichas entidades.

 

COOKIES DE REDES SOCIALES

HL Accidentes incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

 

DESHABILITAR, RECHAZAR Y ELIMINAR COOKIES

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.